このページでは、CASる IT班が管理するサーバーやサービスについて、普段どこを確認し、どこへ記録するかをまとめます。
確定した運用方法や後から参照する情報はWikiに残し、Discordは通知や作業中の連絡、完了報告に使用します。
| やりたいこと | 使用する場所 |
|---|---|
| 監視通知を確認する | Discord 監視・アラート |
| 障害や不具合を調査する | Discord 障害・メンテナンス |
| 計画メンテナンスを行う | Discord 障害・メンテナンス |
| 変更完了を共有する | Discord 変更記録 |
| 後から参照する障害記録を残す | 障害記録 |
| 後から参照する変更記録を残す | システム変更記録 |
| 詳細な報告書・ログ・画像を保存する | OpenCloud |
| 構成ファイルやコードを管理する | GitHub |
| VPNを再作成・復旧する | VPNの運用・復旧 |
DiscordとWikiに同じ長文を重複して載せる必要はありません。Discordには要点とリンクを載せ、まとまった情報はWikiやOpenCloudへ置きます。
監視・アラートで、対象と通知内容を確認します。監視・アラートへ簡潔に残します。障害・メンテナンスへ移ります。投稿には、何の通知だったか・何を確認したか・現在どうなっているかが分かる程度に書けば十分です。
障害・メンテナンスに、その障害についての投稿を作成します。DiscordやWikiには、何が起きたか・どんな影響があったか・何をしたか・どう解決したかが分かるように書きます。
原因がまだ確定していない場合は、推測を確定事項として書かないようにしてください。
OpenCloud・Wikiと物理側のホスト／コンテナ監視が同時に失敗した場合は、共通のVPN経路も確認します。2026年9月の断続障害ではVPN Link DOWN／UPが記録されましたが、初発原因は確定していません。
再起動を先に行わず、両端の時刻付きログ、実接続方式、経路、回復処理の状態を保存します。VPNへ依存しない管理経路と保守条件を確認し、両端を同時に操作せず、VPNの運用・復旧から各側の正式手順を参照してください。
VPNの原設定・原ログ・復元用原本は、各サーバーの権限制限された運用保管先で管理しています。今回の資料がOpenCloudへ移管済みという意味ではなく、共有が必要な資料だけを秘密情報を除いた形に整理します。
障害・メンテナンスで知らせます。変更記録へ結果を投稿します。投稿には、何をするか・いつ行うか・影響があるか・結果どうなったかが分かる程度に記載します。
変更記録へ、変更内容と結果を簡潔に投稿します。変更記録には、何を変えたか・なぜ変えたか・結果どうなったかと、必要に応じてPRやWikiへのリンクを書きます。
Wikiは詳細な作業ログをそのまま転記する場所ではなく、後から見返すための情報を整理して残す場所として使用します。
障害記録には、主に以下が分かるようにします。
システム変更記録には、主に以下が分かるようにします。
細かなコマンド履歴や長いログ、画像をすべてWikiへ載せる必要はありません。必要な場合はOpenCloudやGitHubを参照できるようにします。
| チャンネル | 用途 |
|---|---|
| 運用案内 | カテゴリの入口、Wikiへの案内 |
| 監視・アラート | Grafanaなどの監視通知と確認結果 |
| 障害・メンテナンス | 障害、調査、計画メンテナンスの対応 |
| 変更記録 | システム変更完了の共有 |
GrafanaとPrometheusはVPN内からのみアクセスできます。確認前にCASるのVPNへ接続してください。
| 対象 | アクセス先 |
|---|---|
| Grafana | http://10.10.10.10:3001 |
| Prometheus | http://10.10.10.10:9090 |
普段の状態確認には、Grafanaのダッシュボード CASる Infrastructure Overview を使用します。
Grafanaでは、サーバーの稼働状況、CPU・メモリ・ディスク、コンテナ、ネットワーク、サービス疎通などを確認できます。Prometheusは、メトリクスや監視ターゲットを詳しく確認したい場合に使用します。
Blackbox Exporterの監視対象、GrafanaのAlert Rule、Discord通知の閾値など、監視基盤の正式な構成は監視・アラート構成を参照してください。
| 場所 | 主な役割 |
|---|---|
| Wiki | 運用方法、現在の構成、整理した障害・変更記録 |
| Discord | 通知、作業中の連絡、対応経過、完了報告 |
| GitHub | ソースコード、構成ファイル、設定変更の履歴 |
| OpenCloud | 詳細な報告書、ログ、画像、調査資料 |
Gitで管理している構成ファイルやDashboard JSONなどはGitHubを正本とし、Wikiにはその目的や運用方法、変更内容をまとめます。
Discord、Wiki、GitHubの公開領域には、パスワード、Token、秘密鍵、.envの実値、認証情報を含むログ、個人情報などを載せないでください。
ログや画面を共有するときも、認証情報や個人情報が含まれていないか確認します。